Bij Dynamisch Energie Advies op maat hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij zorgvuldig met deze gegevens omgaan.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier op onze website, of wanneer wij je benaderen in het kader van onze zakelijke dienstverlening, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

– Voor- en achternaam – Bedrijfsnaam (indien van toepassing) – E-mailadres – Telefoonnummer – Postcode en vestigingsplaats (indien relevant) – Informatie over je energieverbruik of zakelijke situatie (voor zover nodig voor advies)

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: – Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken – Het telefonisch of per e-mail verstrekken van energieadvies – Het opstellen van offertes of het begeleiden bij een overstap – Het onderhouden van klantrelaties – Het informeren over relevante diensten, uitsluitend indien passend binnen onze zakelijke doelgroep

Daarnaast benaderen wij in het kader van onze zakelijke (B2B) dienstverlening soms actief bedrijven binnen onze doelgroep. Dit gebeurt op basis van openbaar beschikbare bedrijfsgegevens en altijd conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

– Geen klantrelatie: persoonsgegevens worden uiterlijk één jaar na het laatste contactmoment verwijderd. – Wel klant: gegevens worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor administratieve en fiscale doeleinden.

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld energieleveranciers), of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Website-analyse en cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Hiervoor gebruiken wij onder andere Google Analytics. IP-adressen worden geanonimiseerd en de gegevens worden niet gebruikt voor andere Google-diensten.

Overzicht cookies

Cookies beheren

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

Jouw rechten

Je hebt het recht om: – Je persoonsgegevens in te zien – Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen – Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens – Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

Beveiliging van persoonsgegevens

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, waardoor gegevens versleuteld worden verzonden. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Heb je vragen over dit privacybeleid of vermoed je misbruik van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de gegevens op onze website.